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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

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  • 작성일 2023-10-08 09:11:17
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다 


Ledger Nano X 모델이 단독으로 사용시 전원이 켜지지 않는다면  

보조배터리, 스마트폰 고속충전기를 사용하지 마시고 가능한 PC나 노트북에서 충전해주시고 

저속, 저용량 5V 1A 이하의 스마트폰 충전기를 사용해서 다시 충전해 보시기 바랍니다.


그리고 케이블 문제일수 있으니 스마트폰에서 사용하는 다른 Type-C 케이블을 이용하여 

다시 충전해 보시기 바랍니다.


USB 연결시에만 사용이 가능하고 충전이 되지 않는다면 배터리 상황일수 있습니다.


위 조치로도 계속 문제가 동일하면 Ledger KOREA 정품을 구입하신 경우라면 

고객센터 1644-5521 로 연락 주시기  바랍니다.


감사합니다.

 

[ Original Message ]

나노를 오랫만에 작동을 하려고 선을 연결 했는데

충전이 다 되었는지 불이 안들어 와서 usb  한참 연결 해좋았는데도 

아무 반응이 없어요

어떻게 해야 하나요?

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