반갑습니다. 

Ledger KOREA 입니다.

보유하고 계신 Ledger 모델을 명시하지 않으셔서 Ledger Nano S 모델로 설명 드렸습니다.

기본적으로 Ledger Nano X, Nano S PLUS, Nano S 모두 PC USB 와 연결후 액정이 정상적으로

작동되어야 합니다. (USB 케이블 문제, USB 포트 문제등이 있을수 있습니다)

Ledger Nano S USB 연결시 액정화면이 나오지 않거나 액정이 켜지지 않으면 

아래 사항 확인하시고 Ledger KOREA 정품을 구입하신 경우라면

당사 고객센터 1644-5521 로 연락 부탁 드립니다.

(Ledger KOREA 정품의 무상 A/S 기간은 1년입니다)

1. 케이블 문제일수 있으니 다른 마이크로 5핀 케이블이나 Type-C 케이블로 

변경하신후 다시 USB 연결해 보시기 바랍니다. 

2. PC 문제 일수 있으니 다른 PC에서도 동일한 상황인지 확인해 주십시오.

위 상황에서도 계속 액정화면이 나오지 않거나 잘 보이지 않으면 기기 문제이니 

새로 Ledger 제품을 구입하신후 복구모드로 복구하시고 사용하시기 바랍니다.

(Ledger KOREA 정품의 무상 A/S 기간은 1년입니다)

추가로 Ledger Nano S 액정 밝기 설정 문제일수도 있으니 해당 본체가 켜지면 

밝기 설정도 확인해 보시기 바랍니다. 

(Ledger Nano X, S PLUS 모델은 밝기 조절이 없습니다)

설정에서 밝기를 조정해 보시기 바랍니다

Connect and unlock your Ledger Nano S by entering your PIN code.

Navigate to Settings on the dashboard and press both buttons to enter.

Select the Display menu option by pressing both buttons.

Press both buttons to change the Brightness.

Choose either Low, Medium, or High and press both buttons to validate.

3. 위 상태에서도 해결이 안되고 계속 동일한 상태라면 새 Ledger Nano X 모델이나

Ledger Nano S PLUS 모델을 구입후 가지고 계신 복구용 24개 SEED 단어로 복구 모드로

복구하시고 사용하시는 방법이 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

액정에 줄이 가서 보이지 않습니다.

as 방법이 있을까요?