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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:1.225.216.141)

  • 평점
  • 작성일 2021-02-21 22:02:41
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다.


제품 오류로 예상 됩니다.

먼저 구입처에 문의하시고 교환이나 환불 처리하시기 바랍니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

nano x 신품 구입후, 펌웨어 업데이트 및 어플 설지 완료.

이후 다시 usb 접속하니 "booting 1%" 라고 뜨며 작동 정지.

하루정도 기다리니 모든 설정 초기화되었으며,

usb에 장시간 연결해도 배터리 2%에서 더이상 충전이 안됨.

usb 분리시 "critical battery"라고 나오며 강제 종료.


불량인가요? 교환 또는 환불 방법 안내 부탁드립니다.

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