nano s 사용자이구요. 3년만에 지갑을 꺼내 사용했었는데

처음 며칠은 거래소로 출금도 잘되고 사용 잘했었습니다.

그런데 최신 버전으로 나온 이후 부터인가 연결이 안됩니다.

컴퓨터를 다른거로 바꿔도 처음 인식은 잘 되는데, 계정 추가를 하면 꼭 에러가 뜨네요.

그리고는 연결이 아예 안됩니다.

'

sorry connection failed

device detected but connection failed.

please try again or contact ledger support if the problem persists.

'

이 문구가 계속 뜹니다.

컴퓨터도 바꿔서 해보고 지금 3대째 연결 실패.

잭이 고장나서 그런가 해서 잭 바꿔 시도해도 실패.

홈페이지 나와있는 동영상대로 usb연결 설정해도 실패네요.

manager 들어가서 업그레이드든 뭐든 하려고 해도 자꾸 저 문구가 뜨면서 안되니까

답답하네요. 어떻게 해결할 수 있는 방법이 없을까요? 답변 부탁드립니다.