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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:211.193.31.240)

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  • 작성일 2021-09-02 12:31:12
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다.


Ledger Korea 정품을 한국내에서 구입하신 경우라면 한국내 구입처를 

통해 고객지원을 받으시고 해외 직구등 해외 구입은 해당 구입처에 

문의하시기 바랍니다.


Nano X 충전의 경우 PC나 노트북의 USB 포트를 이용하여 충전해 주시고 

5V 1A 이하의 환경에서 충전해 주시기 바랍니다. 

보조배터리나 휴대폰 충전기는 볼트 V 와 암페어 A 가 높을수 있으니 주의하시기 바랍니다

충전환경에 따라 100% 완충까지 수시간이 걸릴 수도 있습니다.


그리고 USB 케이블 문제일 수 있으니 다른 USB Type C 케이블로 변경 후 

PC나 노트북에서 충전해 보시기 바랍니다.


반드시 PC나 노트북의 USB 포트에서 충전해 주시고 계속해서 

충전 진행이 안된다면 구입처를 통해 A/S 고객지원을 받으시기 바랍니다.


감사합니다.


[ Original Message ]

렛저x 개봉해서 pc에 꽂았는데요


충전이 안됩니다.


pc 또는 노트북에만 연결하라고 해서 그대로 했구요 꽂아 있으면 작동이 되지만


한참을 두고 또는 하루를 넘게 두어도 충전이 안됩니다.


pc에서 뽑는순간 기계는 꺼집니다.


다시 꽂으면 켜지구요.


완벽한 배터리 충전불량 같은데요.. 어떻게 처리해야 되나요.



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