반갑습니다. Ledger Korea 입니다.
Ledger Korea 정품을 한국내에서 구입하신 경우라면 한국내 구입처를
통해 고객지원을 받으시고 해외 직구등 해외 구입은 해당 구입처에
문의하시기 바랍니다.
Nano X 충전의 경우 PC나 노트북의 USB 포트를 이용하여 충전해 주시고
5V 1A 이하의 환경에서 충전해 주시기 바랍니다.
보조배터리나 휴대폰 충전기는 볼트 V 와 암페어 A 가 높을수 있으니 주의하시기 바랍니다
충전환경에 따라 100% 완충까지 수시간이 걸릴 수도 있습니다.
그리고 USB 케이블 문제일 수 있으니 다른 USB Type C 케이블로 변경 후
PC나 노트북에서 충전해 보시기 바랍니다.
반드시 PC나 노트북의 USB 포트에서 충전해 주시고 계속해서
충전 진행이 안된다면 구입처를 통해 A/S 고객지원을 받으시기 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
어제 나노X 제품을 받아 밤새 충전했는데 충전이 않됩니다.
어찌해야 하는지 방법 좀 알려주세요.
수고하세요.