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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:1.225.216.141)

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  • 작성일 2021-09-09 22:16:20
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다.


Ledger Korea 정품을 한국내에서 구입하신 경우라면 한국내 구입처를 

통해 고객지원을 받으시고 해외 직구등 해외 구입은 해당 구입처에 

문의하시기 바랍니다.


Nano X 충전의 경우 PC나 노트북의 USB 포트를 이용하여 충전해 주시고 

5V 1A 이하의 환경에서 충전해 주시기 바랍니다. 

보조배터리나 휴대폰 충전기는 볼트 V 와 암페어 A 가 높을수 있으니 주의하시기 바랍니다

충전환경에 따라 100% 완충까지 수시간이 걸릴 수도 있습니다.


그리고 USB 케이블 문제일 수 있으니 다른 USB Type C 케이블로 변경 후 

PC나 노트북에서 충전해 보시기 바랍니다.


반드시 PC나 노트북의 USB 포트에서 충전해 주시고 계속해서 

충전 진행이 안된다면 구입처를 통해 A/S 고객지원을 받으시기 바랍니다.


감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요.

어제 나노X 제품을 받아 밤새 충전했는데 충전이 않됩니다.

어찌해야 하는지 방법 좀 알려주세요.

수고하세요.

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