안녕하세요.

Ledger Nano X 연결 오류로 문의드립니다.

Ledger Nano S를 구입하고 싶었지만

구입할 당시에 Ledger Nano X 뿐이서 2배 정도 더 비싼 Ledger Nano X를 구입했습니다.(21. 09. 02)

렛저 사용은 Ledger Nano 지갑을 수년간 사용해 본 전문가와 함께 세팅을 해본 21. 09 . 09이 처음이었습니다.

사용법에 안내를 따라 Ledger Live도 설치하고 

Ledger에서 제공된 케이블로만 연결했지만 Ledger Live에서 코인을 눌렀을 때도 실행이 안되고(아래 링크 참조, 사진 1)

Belt,fi에 Ledger Nano X를 연결시켜 보았지만 계속 연결이 튕기면서 아무것도 하지 못했습니다(아래 링크 참조, 사진 2) .

링크 : 오류 사진 첨부

이후 제가 이를 해결하기 위해 한 절차는 아래와 같습니다.

1. 한국 공식 판매처이자 관리자이기도 한  Ledger Nano X 판매처에 연락

2. 판매처에서 Belt.fi가 Ledger Nano X를 지원하지 않을 수도 있으니 문의

https://belt.fi/vaults

(그러나 Ledger Nano S는 Belt.fi에서 정상 작동 되었습니다. 또한 Belt.fi에 문의도 하였지만 Belt.fi는 Ledger Nano X 를 지원하며  Ledger에 문의해보라고 하였습니다.)

3. Ledger 공식 판매처에 연락을 하였고, 이곳에 에러사항을 남기라고 하여 남깁니다.

 Ledger Nano X 를 사용할 당시,  Ledger Nano S를 새로 구입한 지인은 모든 것이 정상 작동하였고,

 Ledger Nano X 를 사용한 저는  Ledger Live에서 코인 연결을 하면 튕겨서 정상 작동이 되지 않았습니다.

유선으로 문의해보니 유선으로는 해결할 수가 없다고 하셔서 이렇게 글을 남깁니다.

답변 및 연락 기다리겠습니다.