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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:1.225.216.141)

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  • 작성일 2021-09-15 22:39:50
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  • 조회수 36

반갑습니다. Ledger Korea 입니다.

1. 초기 설정이 완료된 상태로 Ledger Live 에서 인식이 안되는 상황으로 보입니다.

2. 단순한 USB Type C 케이블 문제일수 있습니다.  
Ledger 본체와 USB Type C 케이블 연결시 끝까지 결합해 주시고 
PC 본체 연결시 다른 USB 포트에서도 연결해 보시기 바랍니다. (PC 본체 전면 USB 포트 보다 후면 USB 포트가 더 안정적입니다)

그리고 다른 스마트폰에 사용하는 USB Type C 케이블로 변경해 보시고 연결해 보시기 바랍니다.

2. 메타마스크등 다른 웹지갑을 사용하지 마시고 해당 PC에 Ledger LIve 만 설치하신후
정상 연결이 되는지 확인하시기 바랍니다

먼저 Ledger Live 에서 정상 연결이 확인이 되어야 다른 웹지갑 연결이 정상적으로
진행됩니다.

다른 웹지갑 모두 삭제하시거나 다른 PC에서 Ledger Live 만 아래 설명서대로 설치하신후
연결을 확인하시기 바랍니다.  

Ledger Nano X 사용설명서-31 (Ledger Nano X 사용설명서2 - PC버전 (1/2) - 초기설정)
https://cafe.naver.com/ledger/3791

Ledger Nano X 사용설명서-32 (Ledger Nano X 사용설명서2 - PC버전 (2/2) - 코인계정, 송금)
https://cafe.naver.com/ledger/3831


3, 해당 PC 문제일 수 있으시 다른 PC에서도 확인 부탁 드립니다.
방화벽, 백신프로그램, 보안툴등의 출동이 있는 경우도 있으니 관련된 프로그램을 종료하시거나
다른 PC에서도 확인해 보시기 바랍니다.

일반적으로 Ledger 초기설정이 정상 완료되면 PC에서 Live 연결이 안되는 경우

Ledger 본체 자체 문제가 아닌 PC 관련 문제인 경우가 많습니다.

다른 PC에서 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 
감사합니다.



[ Original Message ]

안녕하세요.


아래 글인


[Ledger Nano X 구입 1주일 정도 되었는데 연결에 문제가 있습니다
]

첨부사진을 링크로 남겨두었는데

다시 링크 남겨드립니다.


https://blog.naver.com/snowcafe11/222505233854


감사합니다!



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