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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:1.225.216.141)

  • 평점
  • 작성일 2021-09-16 23:00:45
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다.


올리신 핸드폰 번호는 개인정보 보호를 위해 삭제 처리 했습니다.


일반적으로 PC나 노트북에서 충전시 정상적으로 충전이 진행 되어야 하며

PC USB 연결시 Ledger Live 에서 정상 인식이 되어야 정상입니다.


Ledger Korea 정품을 한국내에서 구입하신 경우라면 한국내 구입처를 

통해 고객지원을 받으시고 해외 직구등 해외 구입은 해당 구입처에 

문의하시기 바랍니다.


Nano X 충전의 경우 PC나 노트북의 USB 포트를 이용하여 충전해 주시고 

5V 1A 이하의 환경에서 충전해 주시기 바랍니다. 

보조배터리나 휴대폰 충전기는 볼트 V 와 암페어 A 가 높을수 있으니 주의하시기 바랍니다

충전환경에 따라 100% 완충까지 수시간이 걸릴 수도 있습니다.


그리고 USB 케이블 문제일 수 있으니 다른 USB Type C 케이블로 변경 후 

PC나 노트북에서 충전해 보시기 바랍니다.


반드시 PC나 노트북의 USB 포트에서 충전해 주시고 계속해서 

충전 진행이 안된다면 한국내 구입처를 통해 A/S 고객지원을 받으시기 바랍니다.


감사합니다



[ Original Message ]

레져 나노x 구입후 usb포트에 꼿아서 충전하는데 충전자체가 안되네요. 초기 불량인듯 합니다 어떻게 해야하나요?

010-*********

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