반갑습니다. Ledger Korea 입니다.

최신 펌웨어로 업글하신 상황에서도 동일한 상황이시면 아래 방법으로 

확인 부탁 드립니다.

저속, 저용량 5V 1A 이하의 스마트폰 충전기를 사용해서 완충하신후 다시 확인해 보시기 바랍니다.

보조배터리, 스마트폰 고속충전기를 사용하지 마시고 가능한 저속, 저용량 5V 1A 이하 

스마트폰 충전기나 PC나 노트북에서 충전해주시기 바랍니다.

완충하신후 다시 확인해 보시기 바랍니다.

위 방법으로도 계속 동일하다면 Ledger Korea 정품을 

구입하신 경우라면 당사 고객센터 1644-5521 로 연락주시고 

고객지원 받으시기 바랍니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

나노렛저가 battery cannot charge가 뜨면서 정상적으로 작동이 되지 않습니다. 펌웨어 업그레이드와 리셋후 다시 사용해도 동일한 증상이 있네요 아무래도 불량인 것 같습니다. 산지는 1년이 조금 안되었네요 어떻게 해야할까요?